Дорогие друзья!

Приветствуем вас на
Портале дополнительного профессионального
образования (ДПО) для психологов и психотерапевтов!
Портал ДПО для психологов и психотерапевтов — это инновационный образовательный и развивающий сервис для специалистов помогающих профессий.

Он объединяет всех заинтересованных специалистов, помогая им удовлетворять их запросы: пройти обучение или супервизию, получить консультацию или профессиональную помощь, и обеспечивает при этом квалифицированное и полное документальное и техническое сопровождение.
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ
КЛИЕНТСКИЙ МОДУЛЬ
Приглашаем вас найти «своего» специалиста, получить квалифицированную помощь, разрешить проблемы и затруднения и повысить качество вашей жизни!
ФОТОГРАФИИ С НАШИХ МЕРОПРИЯТИЙ
ОТЗЫВЫ О НАС
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
ЛИЦЕНЗИЯ НА ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Правила использования промокодов
1) Промокод действует только при следующей покупке.
2) С помощью промокода можно оплатить до 50 процентов от стоимости программы.
3) При использовании промокода все скидки и акции тоже суммируются.
Блог

Синдром профессионального выгорания: причины и методы борьбы

Синдром профессионального выгорания: причины и методы борьбы

Профессиональное выгорание — это истощение физических, эмоциональных и психологических ресурсов на фоне стресса, возникающего на работе. Согласно опросу исследовательской группы HeadHunter, симптомы профессионального выгорания отмечают у себя 80% работающих людей. Из них каждый второй ощущает раздражительность и усталость в течение долгого периода. Каждый пятый ощущает стресс не только психологически, но и физически — начинаются головные боли, нарушения сна, обострение заболеваний. Чаще других страдают выгоранием представители сферы продаж, медицины и IT.

Причины профессионального стресса и выгорания

Привести к синдрому выгорания может целый ряд проблем. Часть из них — объективные, когда компания не обеспечивает достойные условия и оплату труда сотрудника. Важную роль играет и субъективное восприятие человеком своих рабочих обязанностей. Излишне эмоциональное отношение к работе, неумение расслабиться и попросить коллег о помощи рано или поздно вызывает истощение ресурсов психики и выгорание.
Основные факторы риска на работе:
  • Гиперответственность. Если вы считаете, что без вас нельзя выполнить ни одну задачу, берете на себя всю нагрузку и не делегируете часть работы коллегам, стоит остановиться и подумать. Скорее всего, вы переоцениваете свои силы и находитесь на пути к выгоранию. Обсудите ситуацию с начальством и составьте приемлемый рабочий график.
Второй вариант — в компании действительно больше некому работать. В таком случае, лучше сменить место работы, чем пожертвовать здоровьем из-за безответственного руководства.
  • Постоянно горящие дедлайны. Стремление всегда сдавать проекты раньше сроков, работая ночами и по выходным — еще один верный способ “сгореть” на работе. Здесь, как и в случае гиперответственности, может быть два выхода. Притормозите и дайте себе отдохнуть, занимаясь работой только в рабочее время. Если сделать это невозможно из-за давления начальства или коллектива, найдите компанию с более здоровой обстановкой.
  • Монотонная деятельность. Неинтересные, рутинные задачи, которые сотрудник выполняет автоматически, снижают удовлетворение от работы и ведут к выгоранию.
  • Работа 24\7. Еще один тревожный сигнал — неумение переключиться, постоянные мысли о работе, проверка чатов и ожидание рабочего звонка. Если рабочий ноутбук у вас всегда с собой, даже в отпуске или в гостях, значит работа стала занимать слишком много места в жизни.
Отсутствие границ между работой и отдыхом особенно грозит работающим удаленно или на фрилансе. Профессиональную деятельность следует разграничивать с личной жизнью и отдыхом, иначе не останется пространства, где можно просто выдохнуть и прийти в себя.
  • Отсутствие больничных и медицинских осмотров. Невнимательное отношение к своему здоровью приводит к запущенным заболеваниям, хронической усталости, апатии и депрессии. Сотрудник откладывает посещение врача из-за загруженности на работе или просто считает недомогание несерьезным и создает себе большие проблемы в будущем.
  • Недостаток обучения, повышения в своей сфере, застревание на одной должности без перспективы карьерного роста. Отсутствие профессионального и личностного развития негативно воспринимается большинством работников. Стагнация в сфере карьеры вызывает апатию и синдром выгорания.
  • Нерациональное распределение ответственности, частая смена руководства компании и профессиональных обязанностей сотрудника. Хаос в организации — постоянная причина стресса для работников. Пересечение интересов и полномочий разных отделов, отсутствие четких границ и планов работы вызывает конфликты и выгорание.
  • Слишком много или слишком мало рабочих задач. С перегрузками все понятно, но и отсутствие загруженности на рабочем месте может негативно влиять на сотрудника. Человек начинает фрустрировать, считать свою должность пустой и бессмысленной, пропадает удовлетворение от профессиональной деятельности, снижается самооценка.

Стадии и признаки профессионального выгорания

Заметить синдром выгорания на ранней стадии — сложная задача. Дело в том, что первопричина выгорания, не стресс, а излишнее увлечение работой. Вы чувствуете себя воодушевленным, начинаете работать сверхурочно. Кажется, что сил еще много и все получится легко, но организм уже начинает не справляться.
Американский психолог Д. Гринберг выделил следующие стадии синдрома профессионального выгорания:
  • “Медовый месяц” — вы только приступили к работе, она дается легко и приносит удовольствие. Хочется брать на себя больше задач, и, если не остановиться, наступает следующая стадия.
  • “Недостаток топлива” — продуктивность падает, работа дается труднее и не приносит радости. Усталость накапливается и вы работаете по инерции, растрачивая последние ресурсы организма.
  • “Хронические симптомы” — усталость выражается в физическом недомогании. Обостряются хронические заболевания, появляется слабость, раздражительность, начинаются конфликты в коллективе и семье.
  • “Кризис” — полное психическое истощение, апатия, безразличие к происходящему, отсутствие удовольствия от жизни. Личность деформируется, работа вызывает лишь отторжение, копится озлобленность на коллег и клиентов.
  • “Пробивание стены” — проблемы в профессиональной и личной жизни становятся критическими. Карьера, семья, здоровье и даже жизнь человека находятся под угрозой.
Чтобы не допустить запущенного синдрома выгорания, нужно отслеживать его признаки заранее. Задайте себе вопросы, не проявляются ли у вас в последнее время следующие симптомы:
  • Вы сомневаетесь в ценности работы
  • С трудом заставляете себя приступить к работе
  • Самостоятельно увеличиваете продолжительность рабочего дня
  • Чувствуете себя оторванным от результатов своего труда и коллектива
  • При общении с коллегами и клиентами вам не хватает терпения
  • Не хватает энергии и концентрации для выполнения задач
  • Вы стали больше есть, употреблять алкоголь или иные вещества, чтобы чувствовать себя лучше
  • Появились нарушения сна
  • Начались симптомы неизвестного происхождения — головные боли, расстройства желудочно-кишечного тракта
Если вы отметили один или несколько пунктов, следует обратить внимание на физическое и психическое здоровье, а также условия труда. Самостоятельно проверить себя на выгорание можно с помощью теста Маслач (MBI) — https://psytests.org/stress/maslach-run.html. Для более точной диагностики стоит обратиться к психологу, психотерапевту или врачу-психиатру.

Как победить профессиональное выгорание

Главным фактором синдрома выгорания является нарушение баланса между работой и частной жизнью. Необходимо четко разграничить личное и рабочее время, выбросить из головы задачи и проекты, как только вы покинули офис или закрыли ноутбук.
Бороться с проникновением работы в личную жизнь помогут такие приемы:
  • Если вы работаете из дома, создайте отдельное рабочее пространство, которое не пересекается с местами отдыха и приема пищи
  • Никогда не работайте по окончании рабочего дня или в выходные, в отпуске
  • Проводите свободное время с семьей и друзьями. Поддержка близких очень важна для психологического благополучия
  • Найдите хобби. Интересный досуг поможет отвлечься от работы, и вы начнете больше ценить свободное время
  • Занимайтесь саморазвитием. Помимо профессионального роста есть еще и личностный — читайте книги, смотрите познавательные передачи и хорошие фильмы.
Предупредить выгорание помогает также своевременная забота о здоровье. Наладьте режим сна, ложитесь и вставайте в одно и то же время ежедневно, сон должен занимать 8 часов. Важно также соблюдать режим питания, полноценно завтракать, обедать и ужинать. Не стоит злоупотреблять вредными закусками, перехватывать на ходу фаст-фуд или заедать стресс. Рацион должен быть гармоничным, включать достаточно овощей, фруктов и белка. Не забывайте пить достаточно чистой воды.
Занятия спортом существенно повышают нашу устойчивость к стрессу. Физические нагрузки укрепляют организм и заодно сжигают гормоны стресса, разрушительно действующие на здоровье и настроение. Особенно важны занятия спортом при малоподвижном образе жизни и сидячей работе. При этом не нужно изнурять себя силовыми упражнениями, можно начать с ходьбы на природе, велосипеда, танцев или йоги.
Усталость и перегрузку нашего мозга вызывает не только работа. Бесконечные новости и посты в соцсетях также не дают психике расслабиться. Старайтесь проводить меньше времени за экраном телефона или компьютера и больше общаться в реальной жизни, гулять. Перед сном лучше отложить телефон заранее и дать мозгу настроиться на отдых.
Если вам сложно определить степень выгорания или справиться с симптомами самостоятельно, обратитесь к психологу. На поздних стадиях синдрома выгорания простой отдых и переключение внимания могут не помочь.
Работа со специалистом строится на подробном анализе причин выгорания и исправлении баланса в вашей жизни. Если главным фактором расстройства стал перфекционизм, на терапии человек учится принимать свои неудачи, уменьшает самокритику и смягчает требования к себе. Когда пациенту не хватает ресурсов на выполнение рабочих задач, психолог должен помочь восстановиться и набраться сил. Если же проблемы лежат во внешней сфере — неадекватные требования руководства, несправедливая оплата труда, ненормированный рабочий день, остается только сменить место работы, чтобы не ухудшать ситуацию.
Относитесь к себе внимательно, не игнорируйте негативные переживания и обязательно обращайтесь за помощью. Психолог подберет для вас способ помощи, который поможет победить выгорание и вернуться к нормальной жизни.