Публичный договор-оферта оказания платных образовательных услуг г. Санкт-Петербург действителен с 16.09.2024 г.
Общество с ограниченной ответственностью «Санкт-Петербургский институт дополнительного профессионального образования для психологов и психотерапевтов» (ООО «СПБ ИДПО ДЛЯ ПСИХОЛОГОВ И ПСИХОТЕРАПЕВТОВ»), осуществляющее образовательную деятельность на основании лицензии от «05» октября 2020 года № 1724, выданной Министерством образования Кировской области в лице Генерального директора Климова Александра Александровича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель» адресует настоящий Договор-оферту (далее – «Договор-оферта») любому лицу или группе лиц (далее– «Заказчик»), достигшему полной гражданской дееспособности, чья воля будет выражена им лично или через уполномоченного представителя (ст.182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя.
1. Общие положения
1.1 Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания образовательных услуг по обучению по любой программе или тренингу, размещенным на сайте https://education-psy.ru/programms/
1.2 Данный договор является публичным Договором-офертой (ст. 435 и п.2 ст. 437 ГК РФ) и опубликован по адресу, указанному в п. 1.1. Договора.
1.3 Акцептом оферты признается оплата Заказчиком образовательных услуг по реквизитам Исполнителя, указанным в настоящем договоре.
1.4 Осуществляя Акцепт оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия, которые изложены в тексте Договора оферты.
1.5 Договор – оферта не требует подписания и скрепления печатями Исполнителя и Заказчика (Далее – Стороны), сохраняя при этом юридическую силу.
1.6 Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ними иными федеральными законами и нормативно-правовыми актами.
1.7 Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор-оферту в связи с чем, Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения в Договоре-оферте, размещенном на сайте Исполнителя.
1.8 В случае, если «Заказчик» и «Слушатель» представлены одним лицом, обязанности «Заказчика» по данному договору исполняет «Слушатель».
2. Предмет договора
2.1 Исполнитель обязуется предоставить образовательную услугу и обеспечить техническое сопровождение образовательного процесса по средствам LMS системы Исполнителя, Заказчик обязуется оплатить обучение по образовательной программе или тренингу.
2.2 Оказание услуг производится на основании предварительной регистрации Заказчика, путём заполнения формы на сайте Исполнителя и последующей предоплаты выбранной программы обучения или тренинга.
2.3 В соответствие с условиями настоящего Договора-оферты Заказчик совершает предварительную оплату услуг путем перечисления оплаты посредством платежной системы.
2.4 Стоимость услуг Исполнителя НДС не облагается на основании п.2 ст. 346.11 НК РФ и определяется в зависимости от выбранной программы или тренинга, в соответствии с действующими тарифами на дату оплаты за 1 (одного) человека.
2.5 Заказчик обязан произвести оплату по Договору в полном объеме до окончания срока обучения. При оплате по Договору третьим лицом необходимо указать данные Заказчика, за которого производится платеж. Заказчик обязан подтвердить оплату обучения путем направления платежного документа с номера телефона или электронной почты, указанной при регистрации на официальном сайте Исполнителя.
2.6 При условии, если Заказчик пропустил срок обучения, денежные средства за данный курс обучения Исполнителем не возвращаются.
2.7 Если Заказчик не получил код доступа к образовательному курсу и при этом в день начала курса не обратился к Исполнителю, то оплата за курс обучения не возвращается.
3. Срок акцепта, срок действия договора
3.1 Срок для совершения Акцепта оферты Заказчиком является неограниченным.
3.2 Настоящий Договор-оферта вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
3.3 Настоящий Договор-оферта остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменением организационно-правовой формы и в иных случаях.
3.4 Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора-оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
3.5 Настоящий Договор-оферта может быть расторгнут по обоюдному соглашению Сторон.
4. Права и обязанности сторон
4.1 Исполнитель обязуется:
4.1.1 Предоставлять Заказчику по его (их) требованию информацию о содержании учебных дисциплин (модулей), предусмотренных учебным планом, полную и достоверную информацию об оценке знаний, умений, навыков и компетенций Заказчика, а также о критериях этой оценки, иную информацию, непосредственно связанную с обучением.
4.1.2 В согласованные Сторонами сроки организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг. Образовательные услуги оказываются в соответствии с образовательными стандартами, устанавливаемыми Исполнителем самостоятельно, учебным планом, в том числе индивидуальным, и расписанием занятий Исполнителя.
4.1.3 Обеспечить условия для обучения Заказчика в соответствии с требованиями, предусмотренными для выбранной Заказчиком образовательной программы.
4.1.4 Вести финансовые взаимоотношения с Заказчиком.
4.1.5 Не менять стоимость оплаченных Услуг для Заказчика в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату обучения в установленном настоящим Договором-офертой порядке.
4.1.6 По окончании установленного срока Обучения, выполнения Заказчиком всех требований программы Обучения и индивидуального плана, успешном прохождении итоговой аттестации, выполнения Заказчиком всех принятых на себя обязательств согласно Договору-оферты, а также завершения финансовых расчетов сторон, Исполнитель обязуется выдать Заказчику оформленный в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» документ об образовании – соответственно удостоверение о повышении квалификации, либо диплом о профессиональной переподготовке.
4.1.7. Направить Заказчику расписание занятий.
4.2 Исполнитель вправе
4.2.1 Требовать от Заказчика выполнения предусмотренных для него настоящим Договором-офертой обязанностей.
4.2.2 Вносить изменения в учебный план в соответствии с локальными нормативными актами в пределах, установленных соответствующими образовательными стандартами.
4.2.3. Отчислить Заказчика в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты стоимости платных образовательных услуг.
4.2.4 Отчислить Заказчика в случае невыполнения Заказчиком обязанностей по добросовестному освоению образовательной программы и выполнению учебного плана.
4.2.5. В одностороннем порядке расторгнуть Договор с возвратом денежных средств Заказнику.
4.2.6 Пересматривать условия и сумму оплаты Услуг.
4.2.7 Для обмена информацией Исполнитель вправе создавать чаты для общения с Заказчиком / Заказчиками. В случае ненадлежащего поведения Исполнителя при общении в чате, Исполнитель вправе исключить Заказчика из данного чата. При этом Заказчик сохраняет свое право на обучение и доступ в личный кабинет.
4.3 Заказчик обязуется
4.3.1 Своевременно оплачивать Исполнителю стоимость оказываемых образовательных Услуг в порядке и размере установленными Исполнителем, а также предоставлять платёжные документы, подтверждающие такую оплату. Производя оплату по данному Договору, Заказчик подтверждает, что ознакомился со всем перечнем необходимых документов для прохождения обучения.
4.3.2 Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору-оферте, а именно:
- паспорт (страница с фотографией и страница с регистрацией);
- диплом о среднем или высшем образовании с Приложениями (справку об образовании);
- страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС), при его наличии;
- почтовый адрес с указанием индекса для направления оригиналов документов об образовании;
- согласие на обработку персональных данных.
4.3.3 Добросовестно осваивать образовательную программу, посещать предусмотренные учебным планом или индивидуальным учебным планом учебные занятия, осуществлять самостоятельную подготовку к занятиям, выполнять задания, данные преподавателями в рамках образовательной программы.
4.3.4 Не передавать третьим лицам учебно-методические материалы Исполнителя и использовать учебно-методические материалы только для личного пользования.
4.3.5 Самостоятельно и за свой счет создавать необходимые технические условия для получения дистанционных Услуг.
4.3.6 В случае изменения данных Заказчика, в том числе адреса для отправки корреспонденции в течение 1 (одного) рабочего дня сообщить об этом Исполнителю.
4.3.7. В случае, если Заказчик не предоставит Исполнителю документ об образовании, то Исполнитель в данном случае выдает Заказчику справку о том, что Заказчик прослушал курс.
4.3.8. Заказчик обязуется в заявке указать адрес электронной почты, который им будет использоваться во время обучения. Личный кабинет на время обучения будет создан Исполнителем с использованием данной электронной почты. Вся информация направляется Исполнителем только на данную почту. При повторном обучении Заказчик обязуется использовать почту и телефон, указанные при первой регистрации. Если вышеуказанные данные меняются, то Заказчик направляет Исполнителю письменное уведомление об изменении данных для их обновления.
4.3.9. Заказчик обязуется в течение 30 (тридцати) дней после окончания курса обучения пройти тестирование. Если Заказчик в установленный срок не проходит тестирование, то документ об образовании ему не выдается. В данном случае выдается справка, что Заказчик прослушал курс обучения.
4.3.10. Если предоставленные документы, подтверждающие образование Заказчика, не соответствуют требованиям законодательства, то Исполнитель вправе не выдавать документ о прохождении образовательного курса.
4.4 Заказчик вправе
4.4.1 Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору оферте с надлежащим качеством.
4.4.2 Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся процесса обучения.
5. Порядок сдачи-приемки оказанных услуг
5.1 Оказание услуг Заказчику в полном объеме подтверждается выдачей документа о прохождении курса (свидетельство, сертификат или справкой о том, что курс прослушан). По окончании срока Обучения Заказчик, при необходимости, вправе запросить у Исполнителя акт оказанных услуг (далее – Акт). Акт направляется Исполнителем для подписания Заказчику. Если по истечении 5 (пяти) календарных дней, после получения Акта, Заказчик не направит в адрес Исполнителя подписанный им Акт или мотивированный отказ от приемки услуг, представленный Исполнителем Акт, считается принятым Заказчиком.
5.2. Исполнитель направляет оригинал документа о прохождении образовательного курса в течение 21 (двадцати одного) календарного дня при условии:
- положительного прохождения тестирования;
- полной оплаты обучения;
- предоставления всех документов Заказчик, согласно пункту 4.3.2. Договора;
- направлении письма Исполнителю от Заказчика с указанием адреса для направления оригинала документа о прохождении образовательного курса.
При этом Исполнитель направляет документы за свой счет в пределах Российской Федерации Заказчику посредством почтовой связи только один раз по адресу, указанному Заказчиком в заявке. При возврате письма Исполнителю по причине не получения Заказчиком, Заказчик обязан самостоятельно получить данные документы у Исполнителя. Повторная отправка возможна только при согласовании и Исполнителем с компенсацией Исполнителю потовых услуг.
При направлении письма Заказчику на адрес электронной почты направляется трек-номер отправления. После этого Заказчик самостоятельно отслеживает доставку письма.
6. Ответственность сторон
6.1 Стороны несут ответственность за выполнение обязательств по Договору-оферте в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора-оферты.
6.2 Заказчик несет ответственность за достоверность вводимых им данных при совершении оплаты Услуг, а также за правильность производимых им платежей.
6.3 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору-оферты, если данное неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы и эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение Договора-оферты.
6.4 Стороны принимают и обязуются соблюдать условие о конфиденциальности (соблюдении режима коммерческой тайны) переписки, документации, иной информации, ставшей им известной при взаимоотношениях друг с другом, а также пресекать возможность передачи третьим лицам указанной информации.
7. Разрешение споров
7.1 Все споры и разногласия по настоящему договору Стороны решают посредством достижения взаимного согласия. При урегулировании споров соблюдение претензионного порядка является для Сторон обязательным. Срок рассмотрения претензии 15 (пятнадцать) календарных дней с момента ее получения.
7.2 В случае, если споры и разногласия не могут быть решены способом, указанным в п. 7.1, они подлежат урегулированию в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством по месту нахождения Исполнителя.
8. Возврат средств
8.1 Заказчик имеет право отказаться от обучения до конца первого дня обучения (включительно) не объясняя причины отказа, а также при невозможности исполнить обязательства, предусмотренные данным Договором-офертой по причине смерти, продолжительной болезни себя или своих членов семьи по предъявлении больничного листа. Заказчик направляет письменный отказ на электронную почту Исполнителя client@dpo-portal.ru с обязательным электронным уведомлением о получении. Отправление иными способами не допускается.
После направления Исполнителю отказа от обучения доступ в личный кабинет аннулируется.
Если Заказчику предоставлена скидка на курс обучения при внесении авансового платежа, то при отказе от обучения авансовый платеж Заказчику не возвращается и не переносится на другие курсы.
8.2 Исполнитель осуществляет возврат денежных средств в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения письма от Заказчика, в котором должны быть указаны реквизиты для возврата денежных средств. Заявление на отказ от обучения и возврат денежных средств оформляется Заказчиком в свободной форме с указанием наименования Исполнителя и банковских реквизитов Заказчика. Данное заявление должно быть направлено по адресу электронной почты client@dpo-portal.ru.
9. Персональные данные
9.1 Для целей Договора под персональными данными понимаются сведения, являющиеся таковыми в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2 Стороны обеспечивают конфиденциальность полученных в рамках Договора персональных данных, соблюдение требований к обработке персональных данных, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятых в его исполнение нормативных правовых актов, и несут ответственность за принятие всех необходимых правовых, организационных и технических мер защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.
9.3 Ответственность за правомерность и достоверность персональных данных, предоставляемых Сторонами друг другу в целях исполнения Договора, а также за получение согласия субъектов на передачу их персональных данных другой Стороне в порядке, предусмотренном законодательством, несет Сторона, передающая персональные данные.
9.4 Сторона, получившая персональные данные от другой Стороны, не принимает на себя обязательства по информированию субъектов, чьи персональные данные ей переданы, о начале их переработки, полагая, что они проинформированы об этом передавшей их персональные данные Стороной при получении согласия субъектов на такую передачу.
9.5 Принимая настоящую оферту, заказчик дает согласие на обработку его персональных данных, в том числе, но не ограничиваясь:
- Фамилия, имя, отчество;
- Паспортные данные;
- адрес регистрации по месту жительства;
- номер телефона;
- электронная почта;
- пол;
- дата рождения;
- гражданство;
- страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС), при его наличии;
- адрес электронной почты;
- серия, номер документа об образовании и квалификации, дата его выдачи, регистрационный номер;
- Справка об обучении (о периоде обучения), если заказчик в настоящее время получает первое высшее образование.
10. Реквизиты Исполнителя
ООО "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ИНСТИТУТ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЛЯ ПСИХОЛОГОВ И ПСИХОТЕРАПЕВТОВ"
ИНН: 4345500001
КПП: 434501001
ОГРН: 1204300002026
ОКПО: 85816890
Расчетный счет: 40702810327000001480
Банк: КИРОВСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8612 ПАО СБЕРБАНК
БИК: 043304609
Корр. счет: 30101810500000000609
Юридический адрес: 610018, Кировская область, г. Киров, ул. Проезжая, д.31, помещ. 1004
Фактический адрес: 199178 г. Санкт-Петербург, 13 линия В.О., дом 42 литер А, пом. 22-Н.
Генеральный директор: Климов Александр Александрович, действующий на основании Устава